蓝狮在线平台

作者：周源/华尔街见闻

“GenAI+”(生成式人工智能：Generative Artificial Intelligence）正在快速重构人和世界的关系，深刻改变人机（用户和智能终端）交互方式；以“GenAI+”赋能的智能手机操作系统，开启了大规模将第三方服务全面去原子化的浪潮，进而形成全新的商业生态价值。

荣耀CEO赵明说，“MagicOS 9.0是荣耀面向未来的AI OS，将助力智能终端真正进入‘自动驾驶’时代。”

华尔街见闻了解到，MagicOS 9.0是一套个人化全场景AI操作系统，基于荣耀跨应用开放生态智能体开发，即将在10月23日发布。

那什么是智能终端的“自动驾驶”？

就像汽车行业对自动驾驶技术做阶段不同的分类那样，智能手机的AI智慧能力，也同样可以做分级，核心差异在于用户的干预程度，这和汽车自动驾驶分级也一样。

10月18日，中国信通院联合荣耀等产业界伙伴发布全球首份《终端智能化分级研究报告》（以下简称报告），推出行业首个终端智能化分级——L1-L5分级标准体系，为AI手机的发展指明了方向。

可以这么说，内嵌在MagicOS 9.0中的荣耀AI智能体，是荣耀开创性的AI四层架构落地终端应用场景、重塑终端体验及产业生态的最新成果，助力荣耀因制定标准从而成为AI手机的领航者，而MagicOS 9.0也因此成为AI手机进入自动驾驶时代的启幕者。

尽管业界将AI手机当成智能手机技术新的增量方向，但对C端用户来说，AI手机与传统智能手机似乎并无显著不同，因此AI手机更像是一个伪概念，缺乏成为全新品类的现实可能性。

在深入探讨AI手机究竟能否扛起拓展智能手机产业增量价值的重任之前，首先要搞清楚，究竟什么是AI手机。

目前，业界并未对什么是AI手机做出标准定义。

从技术和实际体验角度看，广义的AI手机，即融入了人工智能（狭义则为GenAI）技术的手机，是指那些通过内置的AI/GenAI处理器、算法和软件，能实现智能任务处理、学习和决策的智能手机。

AI手机的核心，在于这种手机能提供更具有个性化和智能化的用户体验，也就是AI手机能做到“越用越懂你，越用越好用”。

若对AI手机如何解决个性化的用户需求，做一个通俗的技术描述，那么就是这样的——

通过加持GenAI技术，内置在AI手机GenAI操作系统中的、依靠建立在开放生态系统基础上的、基于多模态感知交互的AI个人智能体，能深入洞察和理解人的意图，为解决人在特定场景中极具个性化的需求，提供精准的智慧化全套解决方案。

什么是终端智能化？

这是指基于先进信息技术，在软硬件层面对各类终端设备做深度赋能，使其具备数据处理能力、意图分析能力、决策执行能力和学习进化能力等智能功能，为人类提供更便捷、高效和安全的服务。

在这套解决方案形成过程中，AI手机的各类服务能力不再以原子化的形式孤立存在，而是通过AI技术，以合理且灵活的方式实现融合（去原子化）协同，共同服务于人的实际需求。

故而，对智能终端所能实现的智能化程度的体验评价，也从单个设备的单项AI能力/应用，向着多终端融合后，所能提供的整体解决方案具备的GenAI程度不同的智能水平演进。

这时，终端智能化分级，就显得非常关键。尤其是，C端用户能根据终端智能化分级标准，对这些AI手机做出技术和体验的层级判断。

10月18日，中国信通院联合荣耀等产业界伙伴发布全球首份《终端智能化分级研究报告》，秉持“以人为本”、“和谐共生”的宗旨理念，遵循“用户为导向”、“需求为核心”的分级原则，发布行业首个终端智能化分级体系。

这是业内首次达成终端智能化分级定义共识，在AI时代下为终端智能化能力分级提供了可量化的评价标准，也为AI手机的发展指明了方向。

《报告》将终端智能化分为从“智能响应级”到“自主智能级”五大等级：L1-L5，分别为智能响应级、智能辅助级、智能助理级、智能协同级和自主智能级。

有了这个分级标准，AI手机的创新“成色”，从此就有了可量化的参照标尺。

当然，从L1到L5是一项极为复杂的系统工程，需要产业各方协同合作、优势互补，共同推动智能手机智能化水平的有效提升。这就是生态的价值，而这个生态体系，必然是开放式的。

作为AI OS的MagicOS 9.0，用赵明的话说，即“助力智能终端真正进入‘自动驾驶’时代”。

在10月14日-16日期间，荣耀先后展示了即将于10月23日发布的MagicOS 9.0、基于荣耀AI智能体带来的一系列创新功能体验：包括“一句话取消自动续费”、“一句话点外卖”和“一句话转发文档”三大功能。

尽管荣耀官方没有对这三大功能处于哪个技术层级做出说明，但从《报告》所描述的分级定义看，应当处于L3-L4之间，特点是具备较高/更高的智能化，能准确感知识别用户复杂/潜在意图，并基于用户情景实现自主规划完成多类型任务。

技术描述过于抽象，不容易理解，因此有必要对这些创新功能做个体验角度的过程拆解描绘。

以“一句话点外卖”为例，用户只需向手机发出语音指令：“帮我点一杯热拿铁”，与手机操作系统深入融合的荣耀AI智能体，在理解用户的这项个人需求后，就会像一个真正的人一样，调取相关APP应用，自动完成点咖啡操作，并向用户确认结算，完成点咖啡服务。

虽然用户关心的只是功能，但究竟是什么承担了从接收用户需求、到做分类拆解、再到调取APP应用，接着完成具体的“点单”操作、进而做结算确认，最终实现全流程服务的，也同样重要。

答案是：能感知环境、选择决策并执行动作，相当于数字化的人类个人助手的荣耀AI智能体。

也就是说，荣耀AI智能体，能基于对用户习惯的了解以及当前使用情景，精准理解用户需求并迅速做出响应，执行、调取手机各类资源与三方服务，以更具有安全性和个性化的方式，为用户提供精准服务，满足用户的个性化需求。

“AI智能体不仅能听懂你的语义，关键是它还能理解屏幕上实时反馈的信息，并模仿人的理解做出相应操作。”赵明表示，“更复杂的是AI手机能在第三方应用内模仿人的认知、理解应用的内容，再做出相应的操作。”

值得注意的是，荣耀AI智能体，以开放式的生态系统为基础。这体现在荣耀终端与用户的全新交互数字入口——荣耀AI智能体的技术基础具备的四项核心技术能力中的第四项能力：能实现应用内及跨应用操作。

今年9月6日，荣耀在2024 IFA（德国柏林消费电子展，Internationale Funkausstellung Berlin）上，面向全球推出行业首个跨应用开放生态智能体（HONOR AI Agent）；同时还首次展示了“一句话取消自动续费”的创新AI体验。

“一句话取消自动续费”，即一键查阅&取消APP续费订阅功能：用户只需一句语音指令“帮我查一下有哪些应用在使用自动续费”，AI手机上的荣耀AI智能体就能自动调取相关应用，帮助用户完成付费订阅APP的查找，并协助用户一键取消。

从技术上看，荣耀AI智能体沿袭自2022年1月10日确立的“用AI技术提升用户的终端体验”的技术路线，也是荣耀AI四层架构的最新落地成果。

显然，MagicOS 9.0内置的荣耀AI智能体展现的AI能力，苹果AI（Apple Intelligence）也尚未具备。从这个角度上看，荣耀AI智能体具备的技术水平，已经相当靠前；而这些全新体验带来的未来商业价值想象空间，也无比巨大。

华尔街见闻注意到，苹果AI曾复刻了荣耀AI四层架构的技术思想。接下来，荣耀AI智能体展现的技术能力和实现这些能力的技术路径，会不会也成为苹果AI的复刻模版？